Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 février 2026

Maia (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisatrices. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de compte : adresse email et mot de passe (chiffré)
Données de profil : prénom, âge, date des dernières règles, date prévue d'accouchement, antécédents médicaux, allergies, médicaments en cours
Données de conversation : messages échangés avec l'assistant Maia
Mémoires : faits clés extraits automatiquement de vos conversations pour personnaliser les réponses

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Fournir des réponses personnalisées adaptées à votre grossesse
Assurer le suivi semaine par semaine
Améliorer la qualité du service
Gérer votre compte et vos préférences

3. Traitement par intelligence artificielle

Maia utilise des modèles d'intelligence artificielle fournis par Anthropic (Claude) pour générer les réponses. Vos messages sont transmis à l'API d'Anthropic pour traitement.

Conformément à la politique d'Anthropic, les données envoyées via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles. Les données sont traitées de manière transitoire et ne sont pas conservées par Anthropic au-delà du traitement de la requête.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Supabase
Les mots de passe sont chiffrés avec un algorithme de hachage sécurisé (bcrypt)
Les communications sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS)
L'accès aux données est restreint par des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS)

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données sont partagées uniquement avec :

Anthropic : pour le traitement des conversations par l'IA
Supabase : pour l'hébergement de la base de données
Vercel : pour l'hébergement de l'application

6. Données de santé

Certaines données collectées sont des données de santé au sens du RGPD (antécédents médicaux, informations de grossesse). Leur traitement repose sur votre consentement explicite recueilli lors de l'inscription.

Rappel important : Maia est un outil d'information et ne remplace en aucun cas un avis médical professionnel. En cas d'urgence, contactez le 15 (SAMU) ou le 112.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : consulter vos données personnelles
Droit de rectification : modifier vos informations de profil
Droit à l'effacement : supprimer votre compte et toutes vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits depuis la page Paramètres de l'application ou en nous contactant à l'adresse contact@hello-maia.com.

8. Suppression des données

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression est définitive et irréversible.

Les données supprimées incluent :

Votre profil et informations personnelles
L'historique de toutes vos conversations
Les mémoires extraites de vos échanges
Votre compte utilisateur

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, toutes les données sont effacées immédiatement et de manière irréversible.

10. Cookies

Maia utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de l'authentification. Aucun cookie de traçage ou publicitaire n'est utilisé.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront communiquées via l'application.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Email : contact@hello-maia.com